N'oubliez pas d'encoder les réponses aux questions suivantes dans la description de votre ticket :
- Priorité (faible / normale/ urgente)
- Combien d’utilisateurs sont concernés ? solution de contournement possible ?
- Le nom du module concerné par le bug (ex. : Site web, Achats, Inventaire…)
- l’URL (adresse affichée dans le navigateur) ainsi que ton lieu de connexion réseau (interne ou accès depuis l’extérieur) si possible
- Quelles sont les étapes à suivre pour reproduire vos erreurs ?
- Quel comportement observez-vous actuellement ?
- Quel serait le comportement ou le résultat souhaité ?
-
Quel type de device utilisé : Mobile, pc, tablette ?
En absence de réponses et de détails, nous ne pouvons pas prendre en charge rapidement votre ticket et il restera en standby en attente de clarifications de votre part.